Wdrożenie integracji CRM i aplikacji "Google mapy" ze sklepem internetowym

Dane Wejściowe:

Klient: Sklep internetowy, oferujący możliwość dostawy zamówień

Zadania:

automatyzacja dostawy zamówień
automatyzacja wypełniania kart zamówień
automatyzacja procesu przesyłania informacji do kuriera
konfiguracja lejka sprzedaży według metody dostawy

bitrix24 case study

Co ZOSTAŁO WyKONANE W PROJEKCIE

Lead

etap 1

wyświetlanie zamówienia w CRM Bitrix24

✓ Złożone zamówienie na stronie internetowej konwertuje skonfigurowane pola Bitrix24, gdzie można zobaczyć:

numer zamówienia
treść zamówienia
kwota zamówienia
adres klienta
dane kontaktowe klienta

Jeśli klient czegoś nie wskazał, można to zrobić samodzielnie w CRM Bitrix24.

Deal

etap 2

WYBÓR OPCJI DOSTAWY

Dostępne są 3 opcje wysyłki:

Dostawa przez firmę
Dostawa przez kuriera
Odbiór własny

Po wybraniu konkretnej opcji dostawy zamówienie przechodzi do następnego etapu, który odbywa się zgodnie z określonym scenariuszem.

BITRIX24 CASE STUDY

PO SKONFIGUROWANIU SySTEMU OTRZYMASZ:

AUTOMATYCZNE WYPEŁNIANIE KART ZAMÓWIEŃ W BITRIX24

Po złożeniu zamówienia przez Klienta, na stronie, otrzymane informacje są automatycznie konwertowane do CRM Bitrix24, na specjalnie skonfigurowane pola.

RÓŻNE SCENARIUSZE ORGANIZACJI DOSTAW

Wysyłka może odbywać się w różnych scenariuszach w zależności od wyboru metody wysyłki.

INTEGRACJĘ Z APLIKACJĄ "Google Mapy"

Wyświetlanie punktów dostawy na mapie i budowanie racjonalnych tras wzdłuż nich.

AUTOMATYCZNY TRANSFER DO ŻĄDANYCH ETAPÓW LEJKA

Po spełnieniu określonych warunków lider może automatycznie przejść do żądanego etapu, w którym menedżer będzie z nim kontynuował pracę.

KONWERSJA ZAMÓWIEŃ I ADRESÓW DOSTAW W EXCEL

Na pewnym etapie adresy i zamówienia są konwertowane do arkusza kalkulacyjnego excel w celu przekazania kurierowi.

MOŻLIWOŚĆ KONTROLI STATUSU ZAMÓWIEŃ

Menedżer może śledzić status dostawy każdego zamówienia, od otrzymania do akceptacji przez Klienta.

Przykłady procesów biznesowych Bitrix24:

Deal

etap 3

Szkolenie sprzedawców

Szkolenie menedżerów i innych użytkowników w zakresie korzystania z Bitrix24

bitrix24 case study

Wyniki:

Wygodne stało się monitorowanie statusu dostawy zamówienia, od początku odbioru do dostawy w ręce klienta.

Gotowy Excel-tabela z niezbędnymi informacjami dla kuriera.

Integracja z mapami pozwala budować racjonalne trasy do dostarczania zamówień.

Nowi pracownicy szybciej dostosowują się do procesów firmy.

Zautomatyzowany proces wypełniania karty transakcji ze wskazaniem wszystkich niezbędnych informacji.

Zoptymalizowany proces dostawy z oszczędnością czasu.

Chcesz tego samego?
Zadzwoń do nas!

Nie wahaj się oraz nie zwlekaj z wdrożeniem automatyzacji w Twojej firmie. Zawsze jest dobry czas na lepsze jutro!

Zostaw kontakt

WIĘCEJ HISTORII KLIENTÓW I przykładÓW wdrożeń

MASZ DO NAS PYTANIA? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!

Numer telefonu +48226022810

Email sales@support.pl

CRM-форма появится здесь

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Konsultacja jest zawsze bezpłatna. Proszę, daj nam znać, jeśli potrzebujesz pomocy

Address: Powstańców Śląskich 89B / 382, 01-355 Warszawa, Polska

Phone Number: +48 226022810

Email: sales@support.pl

Subskrybuj: YouTube

Subskrybuj: Facebook