bitrix24 case study

WDROŻENIE Bitrix24 CRM. Integracja ZE SKLEPEM INTERNETOWYM oraz "Google MAPY"

Przykład automatyzacji zamówień za pomocą Bitrix24 i aplikacji "Google Mapy" dla sklepu internetowego

Więcej szczegółów

Dane Wejściowe:

Klient: Sklep internetowy, oferujący możliwość dostawy zamówień na terenie Polski

Celi: 

  • automatyzacja dostawy
  • automatyzacja uzupełniania danych zamówień
  • automatyzacja procesu przekazania informacji do kuriera
  • konfiguracja automatyzacji lejka w CRM w oparcie o metodę dostawy

bitrix24 case study

Co ZOSTAŁO WyKONANE W PROJEKCIE

Lead
etap 1

zamówienia w CRM Bitrix24

✓ Zamówienie na stronie internetowej wpada do Bitrix24, gdzie mamy:

  • numer zamówienia
  • treść zamówienia
  • kwota zamówienia
  • adres klienta
  • dane kontaktowe klienta

Jeśli klient czegoś nie wskazał, można to wypełnić bezpośrednio w CRM Bitrix24.

Deal
etap 2

WARUNKI DOSTAWY

Dostępne są 3 opcje wysyłki:

  • Dostawa przez firmę
  • Dostawa przez kuriera
  • Odbiór własny

W zależności od wybranej opcji dostawy zamówienie przechodzi automatycznie do odpowiedniego etapu, zgodnie z określonym scenariuszem.

Przykład tworzenia tras w Google Mapach Bitrix24:

Wybierz punkty dostawy na podstawie utworzonych dealów

sprawdź PUNKTY DOSTAWY na liście po prawej stronie

kliknij przycisk "utwórz trasę"

BITRIX24 CASE STUDY

SKONFIGUROWANy SySTEM TO :

ZAMÓWIEŃia są W BITRIX24
Zamówienia ze strony, automatycznie wpadają do CRM Bitrix24. Wszystkie dany są zapisane do specjalnie skonfigurowanych pól.
RÓŻNE SCENARIUSZE ORGANIZACJI DOSTAW

Wysyłka może odbywać się w różnych scenariuszach w zależności od wyboru metody wysyłki.

INTEGRACJĘ Z APLIKACJĄ "Google Mapy"

Wyświetlanie adresów dostawy na mapie i budowanie tras wzdłuż nich.

AUTOMATYCZNe przemeszczanie spraw po między ETAPami LEJKA w CRM

Po spełnieniu określonych warunków DEAL może automatycznie przejść do żądanego etapu, w którym menedżer będzie z nim kontynuował pracę.

KONWERSJA ZAMÓWIEŃ I ADRESÓW DOSTAW W EXCEL

Na pewnym etapie adresy i zamówienia są konwertowane do arkusza Excel w celu przekazania kurierowi.

MOŻLIWOŚĆ KONTROLI STATUSU ZAMÓWIEŃ

Menedżer może śledzić status dostawy każdego zamówienia, od otrzymania ze strony do akceptacji przez Klienta.

Przykłady procesów biznesowych Bitrix24:

Deal
etap 3

Szkolenie sprzedawców

Szkolenie menedżerów i innych użytkowników w zakresie korzystania z Bitrix24

bitrix24 case study

Wyniki:

Wygodne monitorowanie statusów dostaw zamówień, od momentu zakupu do odbioru  przez klienta.

Excel lista z niezbędnymi informacjami dla kuriera.

Integracja z mapami pozwala budować racjonalne trasy dla dostarczania zamówień.

Nowi pracownicy szybciej dostosowują się do procesów firmy.

Zautomatyzowany proces wypełniania karty DEAL ze wskazaniem wszystkich niezbędnych danych.

Zoptymalizowany proces dostawy z oszczędnością czasu.

Chcesz tego samego?
Zadzwoń do nas!

Nie wahaj się oraz nie zwlekaj z wdrożeniem automatyzacji w Twojej firmie. Zawsze jest dobry czas na lepsze jutro!

Zostaw kontakt

WIĘCEJ HISTORII KLIENTÓW I przykładÓW wdrożeń

MASZ DO NAS PYTANIA? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!

CRM-форма появится здесь
Używamy plików cookies
Preferencje plików cookie
Poniżej możesz znaleźć informacje o celach, do których my i nasi partnerzy używamy plików cookie i przetwarzamy dane. Możesz skorzystać z preferencji dotyczących przetwarzania i/lub poznać szczegóły na stronach internetowych naszych partnerów.
Analityczne pliki cookie Wyłącz wszystkie
Funkcjonalne pliki cookie
Other cookies
Używamy plików cookie do personalizowania treści i reklam, udostępniania funkcji mediów społecznościowych i analizowania naszego ruchu. Dowiedz się więcej o naszej polityce plików cookie.
Zmień preferencje Akceptuj wszystkie
Cookies
Powered by — Free websites and CRM